Aviso de privacidad
integral.

1. Identidad y domicilio del responsable

Grupo de los Tres Milenios, S.A. de C.V., RFC GTM000508BM2, con domicilio en Priv. G. Gabriel Cuevas 42 Int. 102, Col. Los Héroes de Puebla, C.P. 72520, Puebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente y sus disposiciones aplicables.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede escribir a contacto@3milenios.com, indicando “Datos personales” en el asunto, o presentar su solicitud en el domicilio señalado.

2. Datos personales que recabamos

Por medio del formulario de contacto recabamos su nombre, empresa o dependencia, correo electrónico y teléfono. De manera opcional, usted puede proporcionar el tipo y la ubicación del proyecto, así como información adicional en su mensaje.

No solicitamos datos personales sensibles, financieros o patrimoniales mediante este formulario. Evite incluir documentos de identidad, información bancaria, datos de salud o información personal de terceros en su mensaje.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se utilizarán para atender su solicitud de información, contactarle, identificar las necesidades de su proyecto, dar seguimiento a la consulta y, cuando usted lo solicite, preparar propuestas o coordinar reuniones y visitas técnicas. Asimismo, podrán utilizarse para cumplir obligaciones legales aplicables.

Este formulario no contempla finalidades secundarias de publicidad, boletines ni campañas promocionales. Un tratamiento distinto requerirá informarle y, cuando proceda, obtener su consentimiento.

4. Consentimiento

Al seleccionar la casilla de aceptación, usted reconoce haber leído este aviso y consiente el tratamiento de los datos proporcionados para las finalidades indicadas. Los campos marcados con asterisco son necesarios para gestionar su solicitud; los demás son opcionales.

5. Transferencias y proveedores de servicios

No se prevén transferencias de sus datos para fines comerciales ajenos a su solicitud. Podrán comunicarse a autoridades competentes cuando una obligación legal lo exija, así como en los supuestos permitidos por la LFPDPPP. Si se requiere una transferencia adicional sujeta a consentimiento, se le informará previamente.

Los proveedores de alojamiento y correo pueden tratar los datos por cuenta del responsable para operar el sitio y atender su consulta, bajo las obligaciones de confidencialidad y seguridad aplicables.

6. Derechos ARCO

Usted puede solicitar el acceso a sus datos; su rectificación si son inexactos o incompletos; su cancelación cuando corresponda; u oponerse a su tratamiento por causa legítima.

Envíe su solicitud a contacto@3milenios.com con el asunto “Solicitud ARCO”, indicando: su nombre y medio para recibir respuesta; documentos que acrediten su identidad o, en su caso, representación; descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; y cualquier elemento que facilite su localización. Para rectificar datos, indique la modificación solicitada y aporte la documentación que la sustente. Le indicaremos un medio adecuado para entregar la acreditación de identidad; no la envíe a través del formulario público.

Le comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de una solicitud completa. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando existan causas justificadas, conforme a la ley. El acceso se facilitará mediante consulta o copias electrónicas; el ejercicio es gratuito, salvo los costos permitidos por la normativa.

7. Revocación y limitación del uso

Puede revocar su consentimiento o solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos escribiendo al correo indicado, mediante el mismo procedimiento de identificación y atención descrito para los derechos ARCO. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede no proceder de inmediato cuando existan obligaciones legales de conservación o tratamiento.

8. Conservación y seguridad

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir las obligaciones legales correspondientes. Al concluir dichas finalidades se procederá, cuando corresponda, a su bloqueo y posterior supresión. Se adoptarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

9. Tecnologías y servicios externos

El sitio no incorpora herramientas propias de publicidad comportamental ni analítica. La infraestructura de alojamiento puede procesar datos técnicos, como dirección IP, navegador y registros de seguridad, para prestar y proteger el servicio.

El mapa de Google Maps, las fuentes de Google y los enlaces a WhatsApp son servicios de terceros. Al cargarse o abrirse, estos servicios pueden recibir datos técnicos y aplicar sus propias políticas de privacidad y cookies. Puede administrar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador; hacerlo puede afectar la disponibilidad del mapa. El formulario, mientras se utiliza la opción de correo, abre su aplicación de correo y los datos se transmiten cuando usted confirma el envío allí.

10. Briefs generados con inteligencia artificial

Si usted solicita un brief, su descripción se transmite a Lovable AI Gateway y al proveedor del modelo para organizar las necesidades de la obra. Este tratamiento requiere la aceptación específica mostrada antes de generar el documento. No incluya datos sensibles, datos personales de terceros ni información confidencial. La aplicación no guarda su descripción ni el brief en una base de datos propia; los proveedores pueden procesar registros conforme a sus políticas y a la configuración del servicio.

El brief es preliminar y requiere revisión por el equipo técnico. Generarlo no envía una solicitud al equipo. Si elige compartirlo por correo, el envío se confirma en su aplicación de correo.

11. Cambios al aviso y autoridad competente

Las actualizaciones a este aviso se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de su última modificación. Le recomendamos consultarlo periódicamente.

Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, conforme a los procedimientos y disposiciones vigentes.